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链家为出售问题房源事件道歉对经纪人的管理亟管理出售房源

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发表于 2019-6-7 10:09 |显示全部帖子
  从★。上周起。。链家上海分公司出售查封房-、抵押房等问▲。题房源的事件不断发酵…。并受到。市场和…。媒体的多方。关注▼。链家董事长左晖在。朋友圈公开表态后。3月1日。链家集团对。近期上海发生的两起=。客户投。诉事件道◇。歉。并公布了一系列整改措施=。同◆。时。针对。外界对。其资金监管=。平台“理房通■”、链家创新金融业务“链家理财”的质疑和。传闻。链家给。予了澄清。
  此前链家上海公司被△。上海消保委曝出两起。◇“出售问。题房源☆、涉及。违规放贷▷”的事件▽;上海住建委随之针对●。链家展开调查。涉事门店及。相关经纪人员的网上签约资格被。暂停▷。链家上海分店橱窗上的二手房广告也在。当。日晚间被。连•。夜撤换。
  “对。于。近期上海链家公司的两起。投。诉事件○。我们已在。第一时间进行了严肃的内部调查和。整改。并与。客户进行了密切沟通和。协商▽。我们对。此过程中客户所遭遇的损失和。困扰。致以。最诚恳的歉意◇。”针对。上海两起•。因。不规范经营导。致的官方◆。调查风波。链家董事长左晖表示。
  针对。这两起。客户投◆。诉事件。链家集团公布了两起■。客户投。诉的处理结果:链家已帮助客户庄先生。找到。了满意的房屋。并签署了购房合■。同-。;同。时也已帮助客户黄先生完成房屋交易并拿。到。房屋产权证。目前链家仍在。与。其保持密切沟通☆。并将▷。妥善完成后续服务。
  同。时。依据《链家地产管。理人员红黄线》。链家对。上海链家营运总经理☆、大区营运总经理等两起。事件的相关责任人。予以-。黄线处分(一年内两次黄线处分。将•。予以。辞退)。一年内不得晋升。部分负责人予以。降职处理。
  据了解-。链家于。2015年收购上海德祐。快速扩张其在。上海二手房交易场的规模。目前其业务已在。上海二手房中介排行中占据前三名的地位。同。时。2015年通过收购▽。链家成功进驻广州、深圳▼、成都等城市。
  对。此。左晖回应。不可回避的是。上海投▲。诉事件背后。反映出上海链家在。信息披露△、服务承诺推进和▽。客服效率。等方。面的问。题★。事件发生后。链家对。上海的交易单逐一进行了排查•。杜绝这类事件再次发生▽。
  同。时。一些目前仅在。北京实施的服务承诺。链家将。在。全国多个城市范围内逐步推开。
  “未来链家将。会从。信息披露、交易安全和▼。经纪人职业化三个方。面去。改善。”左晖表示○。在。信息披露环节。从…。3月2日起。。链家所有客户投。诉单都将。在。链家网进行公示。
  不过在。谈到▼。交易安全保障时。左晖也坦言。对。于。查封房。交易前被。查封的房源。链家有责任进行详细核实。但对。于。交易后查封的房源。权属如。何界定。其实对。于。中介公司来说。也希望。能够得到。准确的司法解释。
  50岁的村民孙金花正在。打。扫自。家小院。院里院外拾掇得干净整洁◁。白墙灰瓦、古色古香的房屋在▪。正午阳光照。射下分外夺目-。孙金花的爱人霍礼军笑嘻嘻地向。我们走来:▽“一到。周末或者节假。日★。每天都会招待几桌客人。全家齐。上阵也忙不过来。游美丽乡村○。吃。特色农家饭。现在☆。外地人都喜欢来我们这里游玩◁。”几年来。由▼。于。诚信经营。霍礼军家的农家乐开得越来越红火。一年收入有好几万元。一家人的日子是越来越红火。
  克而瑞信息集团董事长丁祖昱也曾表示。链家事件从。侧面反映出经纪行业要大力加强经纪人的管。理●。目前行业管。理和。经纪人的管。理都很滞后。这一块应该多参考海外经纪行业协会的经验。从☆。职业资格标准●、专业培训考核☆、行业监管◇。等方。面不断提升。
  近期。有传闻称链家在。上海联合•。业主做高房价。甚至-。于。通过控制房源和。炒房来哄抬房价。以。此从■。中牟利▪。
  他以。最为。成熟的北京市场为▼。例。目前链家在。北京有一万一千套左右的独家房源。其中真正意义上的独家房源仅占80%。也就。是九千余套▲。而目前北京在。售的二手房源估算在。11万套左右。
  一周前。21世纪不动产宣布将。入驻贝壳找房。与。后者平台的其他经纪品牌实现跨品牌合▪。作●。彼时。21世纪不动产的代表为。中国区董事长张东纯和。中国区总裁兼CEO卢航□。贝壳方。面则出动了链家找房董事长左晖和。贝壳找房CEO彭永东。
  左晖坦言•。独家房源的含义是有一波着急用▽。钱的业主。将△。房子独家委托给。中介。中介要向。其倾斜销售资源▷。如。果委托合。同。约定的一定时间内销售不出去。。中介将。会赔付客户。在。这种情况下■。对。于。中介来说。应该是成交价格越低。成交速度越快越好◁。
  不过也有业内人士质疑。优质房源并不愁卖。但经纪人会重点推荐倾斜销售资源的独家房源•。导。致其推荐有失偏颇。
  作为。链家金融闭环中的重要一环○。“理房通”也被。指违规■。被。质疑形成大量资金沉淀□。据悉-。理房通是链家旗下定位于○。全国房屋资金担保支付的第三方=。支付平台。2014年7月10日获得央行颁发的“支付业务许可证”◇。
  据了解。理房通通过对。买家的房款进行监管☆。保护。在。买卖双方。过户完成后再进行解冻支付-。而质疑声音称•。大量购房者将★。首付款或定金放入该第三方○。支付账户。事实上形成大量沉淀资金○。
  规范经纪机构代办、金融、涉税服务。在◁。涉税服务过程中-。经纪机构和。从◆。业人员应当。如。实告知房地产交易当•。事人税收政策规定和。优惠政策。协助交易当。事人依法诚信纳税•。不得诱导▼。□、唆使、协助交易当★。事人签订★“阴阳合。同▼。”。低报成交价格或伪造虚假。证明骗取税收优惠。
  例如◁。汶川地震后我国便利用。了集装箱移动房屋作为。临。时的校舍△。采用。该种建筑形式具有良好的防火抗风、防震安全的特性。并且其墙体得到。了改进具有较-。好的隔热御寒的性能。安全舒适;加之在-。其四周还加入了防火隔热材料▲。并将•。箱体同。地板连▼。成一个整体。稳定性更强。
  对。此质疑◇。理房通副总经理宋靖宇表示■。理房通主要是为•。了解决二手房交易过程中各项钱款的安全和。快捷支付◁。这些钱款在。理房通存放的周期仅为。几天。不可能形成大量资金沉淀。
  近年来◆。郏县县委、县政府紧紧围绕实现“文化大县”向。“文化强县”跨越发展的战略目标。依托郏县丰富的文化资源。把。大力发展文化产业与=。加快旅游产业发展实现强县富民相融合。▪。确立了“突出重点▲、打。造亮点、龙头带动▽、梯次推进”的文化产业发展思路。推进了县域文化旅游产业的持续健康发展。
  丁祖昱等业内人士指出…。链家应该参考支付宝模式。让◁。客户自◆。行选择▽。是继续待在。银行里接受监管。。还是购买货币基金。核心是相关收益应该归客户所有。
  2月23日。上海市消保委召开本地房产中介消费者满意度调查发布会。在…。发布会现场。一名律师及。一位市民分别介绍了两个案例◆。都涉及。房产中介欺骗消费者、用◆。层层圈套“请君入瓮”。市民黄先生更是投。诉房产中介公司链家在■。提供房产交易中介服务中。通过销售金融产品高额赚取利息的违规行为■。▲。
  上海市沪中律师事务所的高级律师董敏华透露▽。另一位庄先生也被★。卷入了房产中介的隐瞒销售。该房产中介的做法甚至。涉嫌违法。
  此后上海住建委针对。链家展开调查。涉事门店及。相关经纪人员的网上签约资格已经被。暂停▪。(新京报方□。王洋)

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